أخبار التأمينات

أوضحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في إحصاءاتها الشهرية حول خدماتها المقدمة لعملائها عبر البوابة الإلكترونية وتطبيق الأجهزة الذكية عن إنجاز أكثر من 1.6 مليون معاملة إلكترونياً لعملائها في أنظمة التقاعد والتأمينات الاجتماعية خلال شهر أكتوبر 2021م.

وبينت المؤسسة أن عدد زوار بوابة الخدمات الإلكترونية خلال ذات الفترة تجاوز المليوني زيارة، وبلغ عدد المسجلين الجدد في البوابة أكثر من 100 ألف مستخدم جديد، كما شهد تطبيق الأجهزة الذكية عدد مرات تحميل بلغت أكثر من 50 ألف تحميل جديد للتطبيق من متاجر الأجهزة الذكية.

وأضافت التأمينات الاجتماعية أن هناك أكثر من 30 ألف تعريف بالمعاش التقاعدي تم الحصول عليه من قنوات المؤسسة الإلكترونية المتعددة خلال شهر أكتوبر، كما استقبلت المؤسسة أكثر من 120 ألف اتصال وارد لمراكز الاتصال الهاتفي لخدمة العملاء.

يذكر أن المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية تسعى من خلال استراتيجيتها إلى أتمته جميع معاملاتها وخدماتها تسهيلاً وتيسيراً لعملائها، وتمكيناً لهم لتنفيذ جميع المعاملات بشكل ذاتي وعلى مدار الساعة دون الحاجة لزيارة أي من فروع المؤسسة.